消費指南

谷歌 (Google) (GOOG-US)、微軟 (Microsoft) (MSFT-US) 、蘋果 (Apple) (AAPL-US) 在科技教育市場，已經競爭多年。近年來，谷歌終於在一直難分高低的科技教育市場，大幅領先對手。

媒體《CNBC》報導，根據諮詢公司 Futuresource Consulting 的數據顯示， 2012 年谷歌的筆記型電腦 Chromebook 校園市占率不到 1% ，然而， 2015 年市占率已經超過 50% 。這不僅對於社會大眾或是分析師來說，都是一件大事。

研究機構 Forrester 分析師 J.P. Gownder 說，即使本來就知道 Chromebook 廣受市場歡迎，但是得知如此高的市占率，依舊很驚人。 Gownder 說，短短幾年內， Chromebook 就成功超越微軟與蘋果。

如果把 Chromebook 與運行安卓 (Android) 系統的裝置都加起來，谷歌科技教育市場的市占率將更為驚人。 2015 年第 3 季，從幼兒園年齡層的學童到 12 年級的學童中，谷歌的裝置市占率為 53% 。

谷歌市占率的快速成長，都要歸功於對手的衰退。過去 3 年來，蘋果市占率下滑一半以上，從 52% 下滑至 24% 。微軟的市占率也從 43% 衰退至 24% 。就連谷歌本身，對於這樣的結果也感到訝異。

谷歌安卓與 Chrome 事業教育產品部長 Rajen Sheth 說，這麼短的時間內，成長如此快速。他們也感到很開心。現今的科技教育市場已經成長許多， Chromebook 也成功打入市場，並且深受市場使用者喜愛。

帶領團隊創下佳績的 Sheth ，有著谷歌應用程式之父的稱號。到目前為止， 2015 年筆電產業已售出 890 萬台電腦，其中 440 萬台都是學校或是各學區學生所購買的 Chromebook 。換句話說，現在所有學校之中，平均每個上課日，谷歌就售出 3 萬台 Chromebook 。

谷歌 Chromebook 的銷售熱潮，剛好遇上各所學校開始推廣科技教育，並且新增許多網路、電腦、平板電腦的購買預算。

研究機構 Futuresource 分析師 Mike Fisher 說，科技教育的市場不斷增大，各大品牌都知道這塊市場是兵家必爭之地。如果想要讓產品的市占率大增，那就不能錯過科技教育的市場。

由於價格平易近人，谷歌預估 2016 年在科技教育領域，能夠售出 1100 萬台裝置。

現在，超過 5000 萬名學生都在使用谷歌的教育應用程式，分享與協作文件、上傳作業、搜尋資料、撰寫論文。Chromebook 的教育應用軟體售價介於 199 美元至 249.99 美元。這些教育軟體都搭載教師版與學生版的電子書，讓老師能夠快速選擇與分享課程內容給特定學生，或是給全體班級。

分析師 J.P. Gownder 說， Chromebook 的系統安全、操作方便、轉換使用者也快速、價格又便宜，都是Chromebook 市占率快速上升的原因。此外，谷歌積極推出網路版本的教育內容和軟體，也都是學生喜愛使用 Chromebook 學習的原因。

谷歌教育產品部長 Rajen Sheth 說， Chromebook 的教學軟體，讓老師能夠根據學生的個別需求，快速分配學生的作業與學習計劃。現在老師可以用更有效率的方式教學。

Sheth 表示，以往一個 30 人的班級，老師只會講解一次課程內容。如果有學生聽不懂，老師稍為再次講解過後，就會因為課程進度等其它因素，繼續往下教。然而，這樣的教學情況，很多時候都讓許多學生的學習狀況落後。 Sheth 表示，他們希望能夠創造出不一樣的學習方式。

加州奧克蘭市屋崙聯合校區，使用 1 萬台 Chromebook 當作學生學習的工具。 Sheth 說，學生可以依據自己的程度，選擇不同級別與課程內容。這樣「混合的教室學習環境」將學生以 7 人分為一單位，從事不同的課程。 7 個人從線上教學軟體學習、 7 個人可以共同合作團體報告、 7 個人可以藉由特定軟體，瞭解自己從這次的課程當中學習到哪些知識。老師就可以專心教導部分學生，或是輔導某部分學習進度落後的學生。

不過谷歌的教學軟體，近期也因為涉嫌蒐集部分學生隱私，而引起爭議。不過谷歌則表示一切行為，都有遵照法規。

縱使谷歌成功搶奪科技教育的市占，對手卻尚未放棄。近期，各學校開始要規劃 2016 年 2 月的科技教育商品購買計劃，微軟就趁此時，吹起反攻的號角。微軟將推出售價低於 300 美元的學習軟硬體。微軟也與雲端處理與軟體公司 Lightspeed Systems 合作，共同推出評鑑學生學習狀況與內容分享的產品。

專家預估， 2016 年最大的科技教育戰場，將會是 2 合 1 的變形平板電腦。在教學場域中，筆電與平板交叉使用，教學效果會更好。然而，過去都因為成本太高，因此無法普及。專家預估 2016 年的變形平板教育價，可能介於 300 美元至 500 美元。研究機構 Futuresource 預估，變形平板 2016 年將會有 11% 的市占率。正巧，微軟正是變形平板的市場領導者。

谷歌精進與改良 2 合 1 變形平板電腦的同時，也預計要加入許多安卓的應用程式，並且讓螢幕都搭載觸控功能。分析師 Mike Fisher 說，谷歌近期宣布讓 Chrome OS 與安卓系統，都可以在谷歌的裝置中互通，也代表谷歌想要擴大觸控裝置的企圖，藉此讓谷歌產品生態系更加完整。

多年來，蘋果一直都是科技教育市場的領頭羊，但近期也是遇到一些推展上的困難。光是產品價格較為高昂，就讓蘋果的競爭力下滑不少。此外，蘋果的 iPad 沒有像是筆電一樣的建盤，也讓 iPad 失去某些可能的應用方向。

蘋果改採其它的市場切入方法，蘋果選擇從老師下手，先贏得老師的認同。蘋果與 IBM (IBM-US) 將於 2016 年春季共同推出一款軟體，讓老師能夠蒐集學生的學習狀況，並且即時分析。

Fisher 說，這樣的軟體非常特別，並且可能是切入市場非常有效的策略手法。讓老師能夠有效率地評估學生的學習狀況，將會是很大的賣點。此外，一直以來，蘋果在科技教育領域，都有很好的市場接受度，使得市場也看好蘋果科技教育產品的未來發展。

Gownder 說， 1980 年代，蘋果科技教育市場的銷售非常亮眼，從幼兒園至 12 年級的學生都很喜歡蘋果的產品。雖然現在正值谷歌 Chromebook 熱銷之際，蘋果在需要更高效能電腦的大學生市場當中，還是相當受歡迎。

如果以全球科技教育市場的角度來看，微軟 2015 年市占率為 47% ，谷歌擁有 40% 的市占，蘋果為 13% 。