詐騙案件層出不窮,手法也日新月異!美國從西岸到東岸,各地區都屢屢傳出歹徒假冒電力公司名義來詐騙用戶的情況。詐騙金額由300元至數千元美金不等,據了解,光是西岸的洛杉磯地區就已有許多用戶受害。
「我希望大家千萬不要上當!無論何種情況下,我們(電力公司)都不會用斷電方式追討帳單」,南加州愛迪生公司(Southern California Edison,SCE)安全部調查員莫伊(Jones Moy)向《蘋果》表示,許多店家與住戶最近就成為這種詐騙犯的目標—這些詐騙犯會以電力公司或是外包討債公司的名義打電話給用戶,以「有逾期未繳帳單」的名義要求詐騙對象在30分鐘內付款,否則就會立即切斷電力。許多用戶因為緊張,在未仔細求證的情況下匆忙付款,事後才知道自己成為詐騙肥羊。
「他們(詐騙犯)恐嚇受害者,如果不付錢就立刻斷電,並要求對方利用預付卡(prepaid card)來繳款」。莫伊說,不但南加州愛迪生公司本身並沒有接受預付卡付款的機制,據他了解,美國也沒有任何其他的電力或是自來水公司會接受預付卡。莫伊更強調,電力公司催繳過期帳單有一定的程序,不可能有要脅住戶半小時斷電來催款這樣離譜的事情,「所以只要有上述這兩種情形,你可以百分之百肯定這一定是詐騙電話」!
據了解,除了一般個人用戶外,詐騙犯多半鎖定如餐廳、生鮮超市、或是美髮沙龍等店家下手;因為這些商家對於維持產品生鮮有更大的要求,所以十分害怕斷電所帶來的損失。「他們會刻意在生意忙碌的時候打電話,並要求立刻付錢」。除了刻意要求立即付款製造急迫感,抓準被害者生意至上的心態之外,詐騙者還會透過軟體變造來電顯示,以符合電力公司本身的資訊,讓用戶防不慎防。
「南加州愛迪生是一家很大的電力公司,所以用戶很多。詐騙犯通常是隨機亂打電話,看能不能釣上受害人」。莫伊說,就算來電顯示看其來是對的,但詐騙犯本身根本不知道用戶資訊,他們還是利用消費者本身緊張心態。「這些詐騙犯會詢問對方的帳戶號碼,然後假意確認,但其實在你本身告知之前,他們根本不知道你是誰」。
《蘋果》實際走訪位於蒙特利公園市(Monterey Park)以及阿罕布拉市(Alhambra)幾個華人商家,多數店家都低調表示,自己沒有接過這樣的電話。只有一位拒絕受訪的羅小姐私下向記者說,的確曾經接過威脅要斷電的電話,「但我立刻就掛斷,沒有多說」。而大部分人在聽到這樣的消息後,都表示自己以後會更加小心。
莫伊說,從公司內部統計的資料看來,目前接到電話的用戶裡,約有6%的人上當,「而且從大學生到年老的長者都有,沒有人可以免除這種風險」。由於南加州愛迪生在洛杉磯華人區是最大供電公司之一,莫伊也再次向廣大華人用戶提出呼籲,「請記住,我們絕不會斷電催款,任何這樣的說法,那就是詐騙」!(陳志豪 / 洛杉磯報導)
電力詐騙有疑慮?
請打帳單上的電話直接找你的電力公司!在加州多半中文也能通。請注意,沒有電力公司接受「預付卡」或是「儲值卡」,這都是詐騙!

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