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高雄師範大學一名學生日前到學校附近的橘園素食餐廳用餐,因對店家未能招呼點餐、員工對優惠條件不清等狀況感不滿,事後在臉書上給給了兩顆星的評價,並「請老闆自己好好檢討」,沒想到店家隨後回應反擊,不僅公布給負評學生系級及臉書帳號,還封她為「酸嘴砲王」,嗆她「經期不順…應看婦產科」,還說「不屌你、更不做你的生意」,甚至面對其他網友質疑其作法,店家的臉書小編也毫不退讓回嗆,「小編不怕黑,是金子就會發光」,引爆高師大學生怒火,質疑店家公布學生個資失當。

這名遭店家反嗆的高師大學生在店家臉書粉專評論指出,試賣期間一群人去吃,店家完全沒有招呼點餐,在座位上傻等,並指粉專小編回應冤枉員工,認為是店長未將優惠訊息傳達給員工,對員工被要求內外場兼顧感到質疑,最後並說員工不是老闆、無權決定卻要負起責任,要「老闆自己好好檢討」,同時只給兩顆星的低評價。
店家對遭負評在數小時後反擊,表示經老闆、員工、店長和小編討論後,不僅公布評論者的系級、臉書帳號,封「酸嘴砲王」,更酸她或許是因失戀、跟家人相處有事、成績下滑等壓力給評論,還質疑她經期不順、疑似內分泌失調症徵候群,「可以體諒她、但不再服務她」,還要她有能力,「口袋飽飽的去5顆星餐廳消費」,更說要恭喜她,第一次讓店家「不屌你、更不做你的生意」,回應態度強硬,認為該學生涉「毀謗與人身攻擊」,稍後更貼文說她上門趾高氣昂甚至甩門,造成門框歪斜,毀損店家財物,並貼上修繕費用1500元收據。
由於店家態度強硬與不友善,隨即引發高師大學生不滿,紛在粉專回應,有學生質疑店家公布個資,但店家回應非真實姓名、沒有身分證字號;有學生說看完雙方對話感想「理直不能氣壯…你就被黑一半掉了」,店家直接回說,「小編不怕黑,是金子就會發光」,更說只有屁孩活在網路虛擬世界,自覺強大;有人質疑店家處理不成熟,店家當下回嗆:「不知道來龍去脈,你來喇什麼塞」,也對網友嘲諷說「小編應該和老闆有仇,趕跑多少客人」,好戰回應說:「我會如你所願」,堪稱史上最狂小編。
不過因網路負評多,橘園粉專一度關閉,今中午過後才突然重新開放,但相關留言已刪光,店家公開表示:「還有什麼問題需要回覆的?今天最後一天會回覆!」有網友詢問店家是否對學生提告,店老闆回應說,小編與店長只是執行者,老闆支持他們捍衛商譽作為,願負起一切法律責任,但老闆也說為保商譽,正準備相關訴訟資料,限期給負評的高師大學生用LINE透過好友傳訊道歉並同意公開,否則一定提告,態度依舊強硬。
對遭限期道歉否則將提告,在粉專給負評兩顆星的高師大二年級女學生透過友人表示,現階段會默默蒐證,不會道歉,也暫不回應,婉拒採訪。
由於店面今臨時休息,店門口公告事由是「員工舒心旅遊」,《蘋果》記者去訊要求店家說明回應受訪,店家雖回應歡迎採訪,但要求預約、給姓名與電話,還給了^_^,但當記者回覆中文姓名及手機後,店家卻沒有任何回應,不料稍後卻又公開在報導下方留言回嗆《蘋果》記者,「有了解真相再說嗎?新聞真噬血。」
高師大副校長王政彥表示,此事看來是用餐的消費糾紛,店家也是學校鄰居,與高師大師生消費者本應以和為貴,會與同學聯繫,讓雙方坦然以對、化解誤會。多位高師大學生今午在校園受訪時都表示知道此事,普遍認為「店家要做生意應虛心接受評論與檢討」,不可能會去該店消費。

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